1. 我们是谁
本网站由 YOFMO(以下简称「我们」)运营,域名为 yofmo.com,是 Yof 家族产品(YofCRM、YofMail、AItoWP、MockAI、C-Slim)的统一账户与授权门户。如对本政策有疑问,可联系 hello@yofmo.com。
2. 我们收集的信息
- 账户信息:你注册时提供的邮箱与姓名;企业用户可填写公司名称。
- 订单与支付信息:套餐、金额、订单状态与激活码。支付由第三方支付机构(Stripe)处理,我们不存储你的银行卡号;支付机构可能收集完成交易所需的支付信息,受其各自隐私政策约束。
- 技术信息:登录 IP、设备与浏览器类型、用于安全防护与防暴力破解的失败尝试计数。
- 产品授权关联信息:你授权或激活的产品、实例状态与许可证有效期。各产品自身的业务数据由该产品独立存储——例如 YofCRM 默认部署在你自托管的服务器上,业务数据留在你自己的地盘;门户仅保存授权与账户的关联关系,不持有这些业务内容。
3. 我们如何使用信息
- 提供、维护与改进统一账户、授权与续费服务;
- 处理订单与支付,并发送订单、授权相关的交易邮件;
- 安全风控:识别异常登录、限制暴力破解尝试;
- 必要的客户支持与产品通知。
4. 信息共享
我们不出售你的个人信息。仅在以下必要情形与处理方共享:
- 支付机构(Stripe):完成扣款与退款;
- 邮件服务商(Resend):发送交易与通知邮件;
- 产品实例:为完成授权与激活,向对应产品传递必要的许可证信息;
- 法律法规要求,或为保护我们的合法权益所必需时。
上述部分处理方位于中国境外(如美国),相关数据传输受其各自隐私政策与合同条款约束。
5. Cookie 与登录状态
我们使用会话 Cookie 维持你的登录状态,并实现 yofmo.com 主域下各子站的单点登录(SSO)。你可以在浏览器中清除或拒绝 Cookie,但部分功能(如保持登录)将不可用。
6. 数据存储与安全
账户与授权数据存储在加密数据库中(静态加密)。我们采用密码哈希、登录限流与令牌鉴权等措施保护你的账户。尽管我们尽力保障安全,任何互联网传输都无法保证绝对安全。
7. 数据保留
我们在账户存续期间保留你的信息;账户注销后,我们将删除或匿名化你的个人数据(法律要求保留的除外)。支付与订单记录按财务合规要求留存。
8. 你的权利
- 访问、更正你的账户信息(登录后台自助操作);
- 导出你的数据;
- 注销账户并请求删除个人数据(联系 hello@yofmo.com);
- 就个人信息处理向我们提出疑问或投诉。
9. 联系我们
隐私相关问题:hello@yofmo.com
更多关于我们如何保障稳定与数据主权的说明,见稳定与隐私理念。